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Le consommateur, sollicité de manière intense et continue distinguera une marque des autres par la mise en avant de valeurs concrètes dans les faits. S’attacher [...] [...]

Les usages numériques, notamment à travers l’utilisation de réseaux sociaux ont radicalement changé la donne pour les entreprises, exposées comme jamais à leurs communautés de [...] [...]

Le marché du numérique a rendez-vous pendant deux jours à Paris, Porte de Versailles (Hall 5.1 du parc des expositions) où se déroule du 13 [...] [...]

La gestion de l’expérience client ou CEM (Customer Experiment Management) est encore mal appréhendé dans l’évaluation de son efficacité par les entreprises, pour les PME, [...] [...]

A partir du 1er juillet prochain, tous les conducteurs auront l’obligation de disposer d’un éthylotest chimique ou électronique dans leur véhicule. Cette obligation est imposée [...] [...]

La crise a contraint les petites et moyennes entreprises à revoir leur mode de gestion afin d’augmenter leur rentabilité : 80% d’entre elles ont engagé [...] [...]

Le commerce en ligne reste un secteur économique très porteur, mais les premiers signes de ralentissement apparaissent à mesure que les consommateurs se convertissent massivement [...] [...]

Une formation couronnée par un nouveau diplôme universitaire « e-réputation » va débuter dès septembre 2012 à l’Institut supérieur de l’E-Réputation (ISER). Ce cursus est [...] [...]

Depuis quelques années, les marques de distributeurs ont fait leur arrivée dans bon nombre de secteurs d’activité. Dans un premier temps, il s’agissait principalement des [...] [...]

La nécessité de disposer d’un numéro deux de confiance pour faciliter la gestion quotidienne de l’entreprise est souvent impérieuse. Il doit être sélectionné avec réflexion [...] [...]